FAQ


¿Cuáles son los tiempos de entrega y gastos de envío?

 De momento solo realizamos envíos en el territorio Nacional. El plazo de entrega es de aproximadamente entre 4 y 7 días laborables.

Los pedidos realizados antes de las 12:00h serán tramitados por nuestro proveedor logístico el mismo día. Pedidos posteriores a las 12:00h serán tramitados el día siguiente.

**Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

 De momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Coste del envio:

Envio Nacional 6,90€

 

¿Cómo puedo mantener un seguimiento del pedido?

Puedes enviarnos un email a info@bdebellaco.com con el numero de pedido y te informaremos lo antes posible.

 

¿Cuáles son los métodos de pago que ofrece b de bellaco?

En b de bellaco te damos la posibilidad de pagar con el método que te vaya mejor de entre los siguientes:

  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover
  • Tarjeta de débito: Visa, MasterCard, American Express

 

¿Acepta b de bellaco devoluciones del dinero?

Una vez aceptada la devolución del dinero por parte de b de bellaco, se procederá a devolver el dinero mediante el método de pago original siempre que sea posible.

 

¿Es posible cambiar el pedido o cancelarlo?

Si quieres cambiar o cancelar tu pedido por favor contacta con nosotros vía email info@bdebellaco.com y te contestaremos lo antes posible.

  

¿Qué ocurre si tengo problemas con mi pedido?

Si has tenido cualquier problema con tu pedido, ya sea por un fallo en el envío, por recibir un producto equivocado o duplicado, o por recibir un producto en mal estado, por favor, tienes la obligación de ponerte en contacto con nosotros para poder tratar de solucionarlo lo antes posible.

Si el producto está en buen estado pero has tenido una experiencia negativa con nosotros, por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos mejorar vía email: info@bdebellaco.com

 

Vías de contacto con b de bellaco:

  • email:
    • info@bdebellaco.com
    • Tiempo respuesta 24-48h
  • Chat online
    • Disponible en la web
    • Horario de 10:00-18:00h